تماس با ما

راه های ارتباطی ما

تماس با ما

بخش فروش

آدرس :

شهرک صنعتی صفادشت

تلفن :

09120992457

ایمیل :

[email protected]

بخش مالی

آدرس :

شهرک صنعتی صفادشت

تلفن :

02140668802

ایمیل :

[email protected]

بخش اداری

آدرس :

شهرک صنعتی صفادشت

تلفن :

02140668801

چطور میتوانم سفارشم را لغو کنم ؟

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید. میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

چگونه میتوانم سفارش خود را حضوری دریافت کنم ؟

آرکا کول جهت تسهیل فرآیند دریافت سفارش، برای مشتریانی که به دلایل مختلف شرایط حضور در آدرس خود برای دریافت سفارش را ندارند، با هماهنگی قبلی امکان دریاف حضوری را فراهم نموده است.

چطور سفارش خود را ثبت کنم ؟

بعد از ورود به پروفایل ، کالای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید ، پس از انتخاب آدرس میتوانید نوع پرداخت خود را انتخاب کنید.بعد از اتمام ثبت سفارش ، سیستم کد سفارش شما را نمایش خواهد داد.

چطور میتوانم سفارشم را پیگیری کنم ؟

وارد سایت آرکا کول شوید. روی گزینه سفارش های من کلیک کنید. در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید. میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

شرایط و هزینه ارسال کالاهای بزرگ و سنگین، فوق سنگین در تهران و حومه چیست؟

به منظور دریافت کالای خود بعد از هماهنگی با بخش فروش وسیله نقلیه مناسب جهت ارسال بار به مقصد شما تهیه و محصول خریداری شده ارسال خواهد شد ، تمامی هزینه های ارسال با خریدار می باشد.

معرفی و مشخصات